Мы доставляем по всему Таджикистану. По Душанбе доставка занимает 24 часа. За пределы Душанбе заказ отправляется через третьих лиц — первую доставку каждого товара оплачиваем мы, для клиента она бесплатна.
По Душанбе авторизованным клиентам доступна оплата при получении. Также можно оплатить картой или через QR-код прямо на сайте. Заказы за пределы Душанбе оплачиваются полностью заранее — картой или через QR-код.
По Душанбе: курьер привозит заказ, и вы осматриваете и примеряете товар при нём. Если товар не подошёл, откажитесь от него при получении — деньги вернутся в течение нескольких минут. После того как вы приняли товар, возврат не производится. Обмен на другой размер или цвет — бесплатно, в течение 24 часов после получения.
За пределами Душанбе: мы оплачиваем доставку каждого товара один раз. Возврат возможен в течение 24 часов после получения и только по уважительной причине: брак, повреждение, не тот товар или несоответствие описанию. Без причины возврат не принимается. Обмен — в течение 48 часов. Возврат, обмен и любые повторные отправки — за счёт клиента. Деньги за возврат возвращаются только после того, как курьер получит товар в руки и проверит его: без порчи, следов носки и стирки, всё как новое, все бирки на месте.
Для любого возврата и обмена товар должен быть в том же виде, в каком был получен: без следов носки, стирки, запаха и повреждений, с бирками и упаковкой. Если товар не прошёл проверку, в возврате или обмене может быть отказано, а товар отправляется обратно клиенту за его счёт. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
При оформлении заказа напишите в комментарии, что нужно привезти два размера — ваш и на один больше или меньше. Курьер привезёт оба варианта, и вы оставите себе подходящего.
